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FAQ - Domande frequenti
Dreadbag.de - Domande generali su Dreadbag
#1 Come posso impostare il mio Dreadbag giusto / più veloce?
Abbiamo creato per voi un piccolo video tutorial di dreadbag.
Vedere Come si imposta la tua Dreadbag?
# 2 prezzi dei dreadbag: perché il prezzo è così com'è?
Spiacenti, c'è un altro modo, il fair play, di produrre in modo equo e di rispettarlo! "
Dreadbag.de si assicura che ...
- ogni sostanza è trattata equamente!
- nessuna sostanza è prodotta dalle mani dei bambini!
- tutte le sostanze non contengono sostanze chimiche dannose!
- i salari giusti sono pagati! L'ultimo aumento di stipendio dei nostri sarti è stato su 1.1.2016
Il prezzo all'ingrosso dei tessuti prodotti in modo equo (salari equi + nessun lavoro minorile + nessun prodotto chimico) è purtroppo sempre più costoso del prezzo del tessuto “Made in China”. Per convinzione "Fairpaly" produciamo solo con tessuti del commercio equo e solidale e quindi contribuiamo un po 'a rendere il mondo più giusto. Dal momento che poveri e ricchi sono purtroppo distribuiti in modo errato nel nostro mondo, doniamo denaro aggiuntivo da tutte le entrate di Dreadbag.de a vari progetti di beneficenza. 🙂
Nonostante la nostra filosofia aziendale equa, ci sforziamo di offrire il dreadbag il più economico possibile - grazie per la vostra comprensione!
#3 Non sei un compratore online tipico e preferisci provare tutto sul sito?
Non è un problema: in estate siamo rappresentati in molti festival ed eventi, come il Fusion (Lärz), il Summerjam Festival (Colonia), il Reggae Jam Festival (Bersenbrück), il Reggae Geel Festival (Belgio). Sei il benvenuto a far parte del nostro Newsletter registrati o scrivici a riguardo Modulo di contatto e chiederti a quale festival e quando siamo esattamente? Ti diremo poi dove e quando abbiamo programmato uno stand di Dreadbag e sei ovviamente cordialmente invitato a provare i Dreadbag di tua scelta presso il nostro stand e ovviamente ad acquistarli se lo desideri - non vediamo l'ora di vederti! 🙂
Dreadbag.de - negozio online
#1 Come posso ordinare qualcosa da Dreadbag.de?
Ordinare a Dreadbag.de è facile. Aggiungete un articolo al tuo carrello. Allora andiamo alla cassa. Se si dispone di un account Dreadbag.de, è possibile accedere con il tuo indirizzo e-mail. Si prega di notare che non stiamo consegnando al momento.
Non hai un account? Quindi creare un profilo o semplicemente ordinare con un guestaccount.
# 2 Hotline di assistenza Dreadbag - Hai domande?
Puoi raggiungere il nostro servizio dreadbag su shop(at)dreadbag.de. Risponderemo alle tue domande il più rapidamente possibile.
# 3 Spese di spedizione: quanto devo pagare?
Sicuro è sicuro! Vogliamo che la tua Dreadbag arrivi bene e sei felice. Per questo motivo abbiamo deciso sulla spedizione assicurata. Ciò costa un po 'più, ma per questo, la tua Dreadbag è assicurata e otterrai un nuovo di noi senza ulteriori perdite.
#3.1 Trasporto assicurato
- Spedizione GERMANIA - Hermes Päckchen (Spedizione tracciata + assicurata) = 6,50 €
- Spedizione UE - Firma UE Warenpost International S (tracciamento + assicurato) = 9,90 €
- Spedizione NON UE - Firma Warenpost International S NON UE (tracciabile + assicurata) = 9,90 €
Noi non facciamo i prezzi! Vedi tedesco Post Warenpost International S
#3.2 Hai ordinato una o più borse, ma non è ancora arrivato? Cosa ora?
Tracciamento con Hermes
Dopo aver consegnato la spedizione a Hermes, in genere puoi monitorare lo stato della spedizione nello stesso giorno. La cronologia di spedizione degli ordini completati può essere monitorata con il monitoraggio della spedizione Hermes fino a 90 giorni dopo la consegna della spedizione.
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung
Monitoraggio della spedizione con Deutsche Post
Dopo aver consegnato la spedizione all'ufficio postale tedesco, di solito è possibile monitorare lo stato della spedizione lo stesso giorno. La cronologia delle spedizioni degli ordini completati può essere tracciata con il tracking delle spedizioni di Deutsche Post fino a 60 giorni dopo la consegna della rispettiva spedizione.
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
Tracking di spedizione con DHL
Se vieni dalla Germania, puoi facilmente informarti sullo stato della tua consegna online. Con il monitoraggio della spedizione DHL, puoi sempre tenere d'occhio la tua spedizione e vedere lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento. Per inciso, si applica a tutte le spedizioni di pacchi / pacchi DHL, indipendentemente dal fatto che si tratti di Dreadbag.de o di un altro negozio online che invia con DHL. 1 x registrato e sai sempre quando arriverà il pacco - cosa vuoi di più come cliente?
Importante: L'account deve essere confermato da 1 x tramite conferma via e-mail, da allora potrai utilizzare completamente il servizio di DHL Paket.de.
Ecco come funziona
- Registrati gratuitamente via e-mail.
- Basta inserire il numero di spedizione (da comunicare via e-mail) del tuo pacco / pacchetto nel mio pacchetto nel campo di immissione (a me in viaggio).
- Quindi fare clic sul pulsante rosso o premere il tasto "Invio".
- Fatto - In pochi secondi sarete mostrati dove il pacchetto / pacchetto è dritto e quando esattamente arriva con te.
Non c'è niente di meglio, vero?
Tutti i servizi di package.de in un colpo d'occhio
- DHL PACKSTATION
- Annuncio del pacchetto tramite e-mail o SMS
- giorno preferito
- Requierements / desiderio vicino di casa
- Programma bonus - guadagnare punti fedeltà e bonus sicuri
- Franchising online di DHL
- MeinPaket.de - La nuova esperienza di acquisto di DHL
- Postfinder - PACKSTATION, scatole di pacchetti e rami nelle vicinanze
Servizi flessibili per uno shopping online ancora più comodo.
Registrazione: Fare clic sul banner e accedere al pacchetto DHL e al monitoraggio dei pacchetti.
Tracciamento internazionale delle merci (in tutto il mondo)
Se fai parte del gruppo di spedizioni Internatinonaler Versand, puoi rivolgerti a Stato di spedizione internazionale traccia la tua spedizione. Ancora una volta, vi chiediamo di inviarci il tuo numero di spedizione e lo invieremo via email.
#3.4 Tempi di spedizione - Quando spediamo il tuo ordine?
I nostri tempi di spedizione sono il martedì alle 15:00 e il venerdì alle 15:00 – Importante: Un ordine dreadbag effettuato dopo le 8:00 di martedì, ad esempio, non verrà spedito fino a venerdì. Gli ordini Dreadbag effettuati dopo le 8:00 di venerdì verranno spediti martedì.
# 4 Scambio - Vuoi cambiare la merce ordinata perché non ti piace il dreadbag, o qualcosa del genere. - È così che funziona
Nella maggior parte dei casi, riportiamo le merci ordinate dall'avviamento. Le merci non possono essere state usurate o danneggiate da voi prima. Per motivi di assicurazione, fotografiamo tutte le merci inviate a noi per garantire la sicurezza legale. Quindi non avviene nemmeno a rumzutricksen. A questo proposito abbiamo un'assicurazione di protezione legale e anche un ottimo avvocato!
Costi di restituzione / restituzione
Dreadbag.de è una piccola azienda - L'acquirente "purtroppo" sostiene le spese di restituzione/spedizione per cambi o reclami - Si consiglia la spedizione assicurata con Hermes o DHL - In caso di smarrimento della merce (restituzione), l'acquirente può contribuire al somma del danno (spedizione assicurata) reclamarla alla compagnia di spedizioni. Dreadbag.de non è responsabile per la spedizione di ritorno / i costi di restituzione o è obbligato a reclamare la perdita della merce dalla compagnia di spedizioni.
Informativa sul diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dare alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza persona nominata da te, che non è il corriere, ha preso possesso dei beni.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi farlo
Dreadbag.de
Alla fonte 9
48341 Altenberge – Germania
E-mail: shop(at)dreadbag.de
per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile aggiungere l'allegato Fac simile modello di revoca ma non richiesto.
Per mantenere il periodo di cancellazione, è sufficiente che ci informi sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se si abiurato il contratto, vi abbiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (tranne che per i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che si è scelto un metodo diverso di consegna quello che offriamo, standard più economico è tenuto a rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della revoca del presente contratto ci è pervenuta. Per questo rimborso, usiamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, se non con voi è stato esplicitamente concordato diversamente; In nessun caso ti verranno addebitate le spese di rimborso. Lei sostiene i costi della spedizione di ritorno. Raccomandiamo la spedizione di ritorno con l'ufficio postale tedesco (lettera raccomandata) o con Hermes (pacchetto). Se la merce viene smarrita per posta, avremo bisogno di una ricevuta per rimborsare tutti i pagamenti. Se non è possibile fornire questa prova, continuiamo a insistere su tutti i pagamenti del prezzo di acquisto comprese le spese di spedizione.
Il nostro indirizzo di consegna
Udo Richter
Passeggiata Schiller 32
12049 Berlino - Germania
Se hai ulteriori domande, puoi anche scrivere un'e-mail al nostro servizio Dreadbag all'indirizzo shop(at)dreadbag.de.
# 5 Packaging: il riciclaggio è importante per noi, ecco perché lo facciamo anche noi.
GoGreen - La nostra confezione è composta da scatola da scarpe, carta, ecc. - Acquistiamo questi materiali di imballaggio dai rivenditori in modo che non finiscano nella spazzatura. Riciclare o riutilizzare le materie prime è importante per noi ed è per questo che lo pratichiamo ogni giorno! 😉
#6 Ci affidiamo all'energia rinnovabile
La potenza dei nostri server (data center) è generata da fonti energetiche rinnovabili, soprattutto energia idroelettrica nelle centrali idroelettriche scandinave.
I nostri server sono certificati da EnergieVision eV e portano l'etichetta di elettricità verde "ok-power". I criteri di assegnazione del sigillo di approvazione "ok-power" garantiscono che i prodotti con il sigillo di approvazione comportino un "ulteriore vantaggio ambientale". EnergieVision eV stabilisce quindi requisiti trasparenti per l'uso dell'elettricità verde. I membri fondatori dell'associazione sono l'Öko-Institut eV, il centro consumatori North Rhine-Westphalia eV e la fondazione ambientale World Wide Fund For Nature (WWF) Germany.
#7 Sei un grossista, un rivenditore, un proprietario online o simili. e vuoi vendere Dreadbags?
A contatto abbiamo extra Contatto all'ingrosso stabilito dove tutti hanno l'interesse di venderci dreadbags per noi da vendere in futuro. Ti contatteremo al più presto per discutere e organizzare tutto il resto (processo, condizione, ecc.).